Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

TripDulu, yang berada di bawah naungan PT Tukang Event Semesta, menghargai privasi setiap orang yang menggunakan layanan TripDulu.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang dapat diberikan kepada TripDulu, bagaimana informasi tersebut digunakan, serta langkah yang dilakukan untuk membantu melindungi informasi tersebut.

2. Customer Tidak Memerlukan Akun

Customer dapat menggunakan TripDulu untuk mencari penginapan dan melakukan booking tanpa harus membuat atau memiliki akun customer.

Meskipun demikian, customer dapat diminta memberikan informasi tertentu yang diperlukan untuk memproses booking dan komunikasi terkait booking.

3. Informasi Customer yang Dapat Dikumpulkan

Ketika customer melakukan booking, TripDulu dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses dan mengelola booking, seperti:

• Nama.
• Alamat email.
• Nomor telepon atau WhatsApp.
• Informasi booking.
• Informasi lain yang diperlukan untuk menyediakan layanan booking.

4. Informasi Partner

Partner memiliki akun untuk mengakses dashboard dan mengelola penginapan yang mereka daftarkan di TripDulu.

Informasi yang dapat dikumpulkan dari Partner dapat meliputi:

• Nama pemilik atau pengelola.
• Informasi kontak.
• Informasi akun Partner.
• Informasi Property dan Room.
• Foto, video, fasilitas, lokasi, harga, dan informasi listing lainnya.

5. Informasi Teknis

Ketika seseorang mengakses website TripDulu, informasi teknis tertentu dapat tercatat secara otomatis, seperti alamat IP, informasi browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, serta informasi penggunaan website.

6. Bagaimana Informasi Digunakan

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola booking.
• Menghubungi customer terkait booking.
• Mengelola akun dan aktivitas Partner.
• Menampilkan informasi Property dan Room.
• Menyediakan dan meningkatkan layanan TripDulu.
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan platform.
• Memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan.

7. Informasi Property dan Room

Informasi Property, Room, fasilitas, foto, video, lokasi, harga, dan informasi listing yang diberikan oleh Partner dapat ditampilkan kepada pengunjung TripDulu.

Partner bertanggung jawab memastikan informasi tersebut akurat, tidak menyesatkan, dan sesuai dengan kondisi penginapan.

8. Penggunaan dan Berbagi Informasi

TripDulu tidak menjual data pribadi pengguna.

Informasi dapat dibagikan atau diakses oleh pihak yang diperlukan untuk menyediakan layanan, memproses transaksi atau booking, menjaga keamanan, menyediakan dukungan, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

9. Keamanan Informasi

TripDulu menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk membantu melindungi informasi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

10. Cookie dan Session

TripDulu dapat menggunakan cookie, session, atau teknologi serupa untuk membantu website berfungsi, menjaga kebutuhan teknis sesi, memahami penggunaan website, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

11. Penyimpanan Informasi

TripDulu menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memproses booking, menjalankan operasional, menjaga keamanan, dan/atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

12. Hak Terkait Data Pribadi

Customer maupun Partner dapat menghubungi TripDulu untuk menyampaikan pertanyaan, permintaan, koreksi, atau keluhan terkait informasi pribadi yang diberikan kepada TripDulu, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

13. Tautan Pihak Ketiga

Website TripDulu dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. TripDulu tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengelolaan data dari pihak ketiga tersebut.

14. Perubahan Kebijakan Privasi

TripDulu dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

15. Hubungi TripDulu

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi TripDulu melalui kanal kontak resmi TripDulu.